电商,不是搭个平台就能赢

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星期六

工作中你是否遇到:流量超预期时,系统不稳定;数据量大后,网站变慢;业务越来越复杂,新增需求改动量大,重复工作多…… 你是否发现:电商,并不是搭个平台就能赢。解决这些问题的关键是什么?eBay说可伸缩很重要,亚马逊说服务化很关键,淘宝说容量规划后很稳定,京东说保护数据是重点。

你了解电商架构的最新进展吗?了解电商的业务架构、应用架构、数据架构、技术架构设计吗?知道如何管理电商的主数据、元数据、交易数据,保证数据的即时性、准确性、一致性、完整性吗?如何提高系统的可用性、可扩展性,降低成本,做到“高内聚、低耦合”吗?

在电商专题中,各大电商公司的优秀架构师聚集一堂,共同探讨电商解决方案和最新进展,分享他们在“秒杀”、“商品数据异构”、“风控”、“比价”、O2O等方面的成功经验。到时你会发现:电商,有一个好架构才能赢。

在如日中天的电商时代,各大电商除了拼商品单价、前端购物体验、品牌等之外,供应链的能力成了另外最重要的核心竞争力;所谓得供应链者得天下,唯品会在这几年的发展中,不惜余力的做重金投资建设自己的供应链运营体系,以及技术体系。在本次介绍中,我会跟大家一起分享唯品会这些年来在供应链应用架构上的一些实践,包括中央库存CIS系统、订单执行ODS系统、仓储开放平台、运输配送开放平台等等。相信这些实践的经验可以抛砖引玉,跟大家一起探讨出更多更加高效的供应链技术实践。

缓存是网站应对高并发和高流量的关键技术之一;在带来性能提升的同时,缓存的引入也带来了复杂性。对于电商网站,商品的价格,库存是动态变化的数据。当缓存和数据库在多个IDC内部署时,数据的一致性维护成为了突出的问题。围绕这些课题,一号店设计并开发了一套跨IDC的缓存失效机制以应对这些挑战。这套方案在刚刚过去的双11购物节中已经得到了验证。

缓存是网站应对高并发和高流量的关键技术之一;在带来性能提升的同时,缓存的引入也带来了复杂性。对于电商网站,商品的价格,库存是动态变化的数据。当缓存和数据库在多个IDC内部署时,数据的一致性维护成为了突出的问题。围绕这些课题,一号店设计并开发了一套跨IDC的缓存失效机制以应对这些挑战。这套方案在刚刚过去的双11购物节中已经得到了验证。

美团是一个O2O电商网站,对于这样一个涉及线上线下多个环节的网站,重要的不仅仅是产品、架构,还有很多用来优化每一个O2O环节的技术细节。我们就美团服务架构和业务架构上的一些细节进行介绍,包括对上单自动化的诸多尝试、对高并发访问的优化、对网站访问性能的优化、对服务容错性的一些设计、对用户运营的精准定位等。通过这些具体细节的讨论,展示美团技术团队如何提升O2O各个环节的效率,如何使美团成为快速发展的O2O网站。

中国电商竞争是白热化的,京东正是借助物流体系,打造了超凡的一 体化购物体验,从而突出重围,成为自营B2C的领导者,可以说物流体系是京东的核心竞争力。

电商前台系统是可见的,可以互相借鉴模仿,而真正形成客户体验差 距的,正是后台系统。可以说在这场激烈竞争的背后,京东物流配送系统功不可没,在多次战役中起到关键作用。

本次分享主要是介绍京东物流配送系统,也就是业界闻名的青龙系 统,如何通过一步步架构优化,不仅达到支撑千万级运单规模,而且用户体验也获得巨大提升的,其中包括:

  1. 如何在系统1.0时保障核心功能研发,系统快速推广?
  2. 如何在系统2.0时满足业务需求,进行功能完善,不断提升系统效 率?
  3. 如何顺势打造开放平台3.0,构建物流生态系统,促进系统进一步 提升?
  4. 如何进行一次次双十一备战和战斗,都有哪些难忘的经历?

罗马不是一日建成,同样,青龙系统也不是一触而就,相信通过对青 龙系统演进的揭秘,不仅可以看到京东物流系统的功能架构,更重要的是获得最佳的一线实践经验。

天猫今年战略上要执行品牌时尚化、行业垂直化、会员价值化、无线个性化、服务分层化 的“五化”战略。为了从技术层面支持“五化”战略,天猫的整体技术架构也进行了论证和实践,以快速满足对于“五化”的业务支持。

在“行业垂直化”上,我们在尝试构建一套架构体系,灵活支持各种垂直行业对消费者的消费理念传递,以及完整交易和 服务链路的差异化诉求。为此,在消费者链路上,需要构建行业化服务表达体系,来灵活地支持各行业的差异化服务在导购和交易上的表达,并能体现对用户的服务分层,即所谓“服务分层化”。

在商家链路上,需要构建行业化服务的接入履行体系,并尝试通过供应链上下游各角色的系统协同来提升供应链的效率。同时在“无线个性化”上,为应对流量结构无线化的趋势,需要通过各种灵活支持跨终端的技术体系,来支持业务需求在不同终端的同步实施。

以上这些架构改造将会对天猫整体技术体系在支持业务变化灵活性、系统稳定性、系统交互松耦合、业务领域多样性、性能、无线支持等方面提出了巨大的架构挑战,在那么短时间内怎么快 速实现对于“五化”的技术支撑,且对系统尽可能少的改动保证整个天猫系统的稳定性、性能等架构特征,就变成了一 个高速列车上换轮子的架构命题,这就是《天猫“五化”战略下的电商架构》探讨的主题。

近年来当当网从垂直电商转型为综合品类电商平台,拓展了无线端业务,树立了时尚电商形象。当当网的系统也进化到4.0,搭建小而全的可扩展架构,保持适当的服务粒度,基于一套主业务系统支持自营实物、数字商品、招商平台的PC和无线端业务。

对于电商系统,重构是永恒的主题。我们有两种方式:

一. 小步快跑持续优化

  • 规划架构蓝图,结合业务需求进行方案设计。如订单系统,逻辑复杂,关联系统众多,重构难度大,我们进行服务化拆分,随着需求进行改造,达成架构演进目标。

二. 集中力量重点突破

  • 针对重点战略方向,集中资源进行系统重构。如活动管理平台,就是针对常态化的电商平台级营销活动,整合前端卖场和后端各营销资源统一入口管理。

我们的目标是建立统一的技术体系,构建高内聚、低耦合的主业务系统架构,支持以客户为中心、完整闭环的营销体系,打造多渠道、跨商家通用平台。

去哪儿网在刚开始做酒店交易业务的时候,为了实现各个业务线的快速搭建和运营,采取了比较简单粗放的设计,在短期内确实取得了不错的效果,但是同时也带来了诸如结构混乱、系统割裂、流程复杂繁琐等一系列问题,随着业务规模和范围的不断发展,技术在响应越来越复杂的需求时就碰到了很多困难,效率和质量都严重受到影响。因此做了一次大规模的重构,重新设计产品模型,梳理业务流程,划分好层次和边界,拆分各个子系统,通过服务化的架构方式来组织系统,使得开发能分工明确高效高质的响应业务需求,也能够在此基础上不断的改进和完善系统。