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天猫今年战略上要执行品牌时尚化、行业垂直化、会员价值化、无线个性化、服务分层化 的“五化”战略。为了从技术层面支持“五化”战略，天猫的整体技术架构也进行了论证和实践，以快速满足对于“五化”的业务支持。

在“行业垂直化”上，我们在尝试构建一套架构体系，灵活支持各种垂直行业对消费者的消费理念传递，以及完整交易和 服务链路的差异化诉求。为此，在消费者链路上，需要构建行业化服务表达体系，来灵活地支持各行业的差异化服务在导购和交易上的表达，并能体现对用户的服务分层，即所谓“服务分层化”。

在商家链路上，需要构建行业化服务的接入履行体系，并尝试通过供应链上下游各角色的系统协同来提升供应链的效率。同时在“无线个性化”上，为应对流量结构无线化的趋势，需要通过各种灵活支持跨终端的技术体系，来支持业务需求在不同终端的同步实施。

以上这些架构改造将会对天猫整体技术体系在支持业务变化灵活性、系统稳定性、系统交互松耦合、业务领域多样性、性能、无线支持等方面提出了巨大的架构挑战，在那么短时间内怎么快 速实现对于“五化”的技术支撑，且对系统尽可能少的改动保证整个天猫系统的稳定性、性能等架构特征，就变成了一 个高速列车上换轮子的架构命题，这就是《天猫“五化”战略下的电商架构》探讨的主题。